Management Mutu

MAKALAH MANAGEMENT MUTU PT.MITRA ADIPERKASA Tbk.

SPANX

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1  LATAR BELAKANG MASALAH

Manajemen Mutu Sangat dibutuhkan didalam sebuah perusahaan dengan adanya manajemen mutu perusahaan dapat berkembang dengan baik dan manajemen mutu yang baik telah menjadi elemen yang semakin vital untuk kesuksesan bisnis.Manajemen Mutu sangat mempengruhui kebutuhan kita setiap hari dan setiap hal yang kita lakukan, Sebagai manajemen yang baik bukan sebuah kebetulan, melainkan hasil dari perencanaan dan pelaksanaan yang cermat.Manajemen adalah seni sekaligus ilmu. Ada ketegangan yang terus menerus antara sisi  terformulasikan dan sisi kreatif.

1.2  RUMUSAN MASALAH

Apa pengertian Manajemen Mutu

Apa Perkembangan dan Sejarah Terbentuknya Spanx

Apa Fungsi Spanx

1.3  TUJUAN PENULISAN

Untuk Mengetahui Apa pengertian dan Ruang lingkup Manajemen

Untuk Mengetahui bagaimana perkembangan didalam sebuah perusahaan

Untuk Mengetahui apa fungsi managemen mutu dalam perusahaan

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 PENGERTIAN MANAJEMEN MUTUnarotama.ac.id

A .Pengertian Manajemen mutu fenaro.ac.iddapat dianggap memiliki tiga komponen utama: pengendalian mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu. Manajemen mutu berfokus tidak hanya pada mutu produk, namun juga cara untuk mencapainya. Manajemen mutu menggunakan jaminan mutu dan pengendalian terhadap proses dan produk untuk mencapai mutu secara lebih konsisten.

Manajemen mutu adalah fenomena mutakhir. Kebudayaan maju yang mendukung seni dan kerajinan membolehkan pembeli memilih barang dengan standar mutu yang lebih tinggi dibandingkan dengan barang normal. Dalam masyarakat yang menghargai seni dan kerajinan, salah satu tugas dari manajemen mutu adalah mengepalai perusahaan, serta melatih dan mengawasi pegawai dan pemagang. menetapkan standar, menilai pekerjaan pegawai dan memerintahkan pengerjaan ulang ataupun perbaikan yang diperlukan. Pekerjaan secara kerajinan memiliki keterbatasan yaitu hanya mampu menghasilkan sedikit produk, namun dipihak lain memiliki keunggulan yaitu setiap produk dapat dibuat secara berbeda sesuai dengan keinginan pemesan. Pendekatan pekerjaan kerajinan terhadap mutu merupakan masukan utama saat pembentukan awal manajemen mutu sebagai bagian dari ilmu manajemen.

B.Sejarah Terbentuknya SPANX

Sara Blakely (lahir 21 Februari 1971) adalah seorang pengusaha asal Amerika. Pada tahun 2000, Blakely mendirikan Spanx, sebuah perusahaan pakaian dalam terkemuka. Ia pun menjadi miliarder wanita termuda di dunia, seperti yang dikutip di Wikipedia.
Untuk bisa mencapai sebuah kesuksesan, wanita tangguh ini telah melewati banyak rintangan. Kini ia membagi kiat suksesnya di Forbes.

Spanx merupakan brand pakaian dalam yang telah terkenal di dunia. Pembentuk tubuh favorit seleb Hollywood itu, kini memasuki pasar Indonesia. Dibawa oleh Mitra Adi Perkasa, kini wanita Indonesia juga dapat merasakan kenyamanan dengan tubuh mereka berkat pakaian dalam revolusioner ini.

"Spanx kewalahan dengan permintaan dari banyak wanita di seluruh dunia, termasuk Asia yang meminta agar kami go global dan kami senang bisa meluncurkannya di Indonesia," ujar Misty Elliot pada peluncuran Spanx di Hotel Grand Hyatt, Jakarta, Rabu (15/2/2012).

Dengan penggunaan material yang nyaman, desain dan fitur yang inovatif membuat Spanx dapat bekerja meminimalkan kekurangan tubuh wanita. Spanx bekerja untuk membuat wanita terlihat lebih ramping, tanpa mengorbankan kenyamanan.

Banyak yang menyebut produk dari Spanx merupakan instan sedot lemak, karena perut, pinggang dan paha menjadi lebih kecil dan rata tanpa adanya gelambir. Ajaibnya, produk yang dirancang oleh Sara Blakely itu dapat membentuk bokong Anda seperti Pippa Middleton.

Tidak heran, manfaatnya yang luar biasa bagi tubuh itu membuat para seleb dunia menjadikan Spanx sebagai pakaian dalam wajib mereka. Sebut saja Beyonce, Jennifer Lopez, Kim Kardashian dan Blake Lively yang mengaku menggunakan Spanx.

Koleksi Spanx yang tersedia di Indonesia antara lain, Line In-Power merupakan body shapewear berbentuk seperti celana korset yang bekerja untuk membuat paha dan perut menjadi lebih ramping. Bra-llelujah, bra yang sangat nyaman, berfungsi untuk meningkatkan bentuk payudara.

Ada juga produk favorit seleb, yakni Slim Cognito body suit yang bekerja menyeluruh dapat membentuk payudara, merampingkan perut, pinggang dan paha. Sedangkan Bra Cha Cha merupakan bra tanpa tali yang menunjang saat Anda menggunakan strapless dress. Tidak ketinggalan, Slimplicity yang berbentuk seperti tank-top yang dapat digunakan sehari-hari karena terbuat dari bahan yang ringan.

Spanx telah hadir di Toko Sogo, Debenhams dan Seibu. Harga berkisar mulai dari Rp 300 ribuan hingga Rp 1 jutaan.

C. Prosedur Penjualan  PT. Mitra Adiperkasa (SPANX)

Berikut Langkah-Langkah penjualan produk Spanx: Memberikan penjelasan tentang produk Spanx keunggulan produk,Menginformasikan bahwa produk begitu digemari customer dan barang akan cepat habis jika pelanggan tidak segera membelinya,Membuat pelanggan merasa nyaman dan senang walaupun tidak membeli produk,Tetap menjaga kesopanan dan menujukan pengertian saat pelanggan tidak jadi membeli produk,Mengkonfirmasi kembali tipe produk sebelum melakuakan transaksi,Undang pelanggan untuk dating kembali dan memberikan senyuman serta mengucapakn terima kasih dengan kontak mata.

D. Manajemen Mutu Diri Karyawati PT. Mitra Adiperkasa (SPANX)

1)     Berikut Standart Karyawati SPANX yaitu:

ü  Minim Pendidikan SMA/SMK Sederajat

ü  Tinggi badan minimum 160 cm

ü  Berat Badan maksimal 56 kg

ü   Berpenampilan menarik dan Komunikatif.

2)     Standart Kerja Karyawati SPANX Sebagai berikut:

ü  Setiap pekerja harus datang tepat waktu dan hadir ditempat tugas 5 menit sebelum jam kerja dimulai .

ü  Setiap pekerja wajib memelihara dengan sebaik-baiknya semua milik perusahaan

ü  Setiap pekerja wajib memelihara dan memegang Teguh Rahasia perusahaan

ü  Melaksanakan Setiap Tugas dan kewajian dengan baik dan benar serta sesuai dengan Standart operations prosedur (SOP)

ü  Setiap pekerja wajib berpakaian yang sopan dan sesuai dengan standart

E. Perkembangan PT. Mitra Adiperkasa (SPANX) dan cara pemakaian Spanx

Spanx juga mengeluarkan produk lainnya seperti swimsuit, bra, panties, tights, leggings, kaos kaki dan tak kalah spanx untuk kaum pria.

Spanx sendiri di luar sana memiliki penggemar fanatik, seperti oprah winfrey yang memasukkan spanx sebagai “Oprah favorite things” ditahun 2000 sehingga barang ini semakin mendunia. Selain itu ada juga artis Jessica Alba, Katty Perry , Miley Cyrus dan tidak ketinggalan Kim kadashian masih banyak lagi.

            Produk lingerie, Spanx, telah jadi favorit para selebriti Hollywood untuk menciptakan ilusi tubuh yang langsing sempurna. Produk yang telah masuk di Indonesia sejak 2011 ini pun selalu jadi opsi utama para wanita untuk membuat tubuh terlihat tanpa gelambir lemak secara instan, tanpa perlu repot berolahraga. Namun Anda tak bisa sembarangan memakainya. Salah-salah bukannya langsing, produk justru membuat gelambir makin terekspos. Lauren Marco dari Spanx Amerika memberikan tipsnya:

1. Pakai ukuran yang sesuai
Pilihlah Spanx yang tepat untuk Anda. Ukuran Spanx disesuaikan dengan tinggi dan berat badan. Lauren menyarankan untuk membeli Spanx yang sesuai dengan ukuran tubuh. Produk yang kekecilan dapat membuat pemakainya tidak nyaman, juga untuk menghindari produk 'melintir' ke bawah, dan lemak makin terekspos.

"Anda tentu ingin tampil sangat langsing dengan Spanx, namun jangan membohongi diri dengan membeli ukuran yang lebih kecil. Jika ukuran Anda ada di batasan ukuran antara yang besar dan kecil, sebaiknya pilih yang lebih besar," jelas wanita yang memakai dress merah itu, saat berbincang dengan media di Palalada, Grand Indonesia Shopping Town, Senin (11/08/2014).

2. Pilih jenis yang sesuai dengan busana
Spanx memiliki lebih dari 200 jenis dalaman kini. Ada yang berfungsi untuk membiaskan lemak di bagian atas, adapula untuk bagian bawah seperti bokong dan paha. Untuk itu tak ada salahnya memginvestasikan lebih dari satu Spanx sebagai koleksi Anda. Misalnya saja saat ingin memakai gaun super pendek, tentunya Anda tak bisa memakai Spanx bentuk celana yang menutupi sampai paha. Sebaiknya pilih yang hanya menutupi area perut sampai pangkal paha sehingga bagian bokong juga akan terlihat naik.

3. Pakai Spanx dari bawah ke atas
Untuk produk yang berbentuk kamisol atau tank top, sebaiknya jangan memakai dari atas sampai bawah. Pakailah dari bawah, karena akan lebih mengangkat bokong dan payudara Anda. "Gravitasi akan membuat posisi tubuh Anda terlihat sempurna," ujar Lauren lagi.

4. Tarik dari bawah
Jika ternyata Spanx lebih panjang dari rok pendek Anda, jangan menariknya dari bagian pinggang atas karena dapat membuatnya berlipat-lipat di bagian perut dan tentunya jadi tak enak dilihat. Sebaiknya tarik dari batas bawah dari dress yang Anda kenakan.

5. Jangan Dicuci dengan Mesin
Spanx dapat bertahan lama walau sering digunakan. Hanya saja Anda tidak boleh mencucinya dengan mesin. Usahakan untuk mencuci dengan tangan dan keringkan secara alami sehingga seratnya tetap elastis.

BAB III

PENUTUP DAN KESIMPULAN

3.1 Kesimpulan

            Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa Spanx memiliki manajemen mutu yang cukup baik dan dapat berkembang serta diakui seluruh dunia bahwa memiliki keunggulan yang sangat menarik pelanggan serta tidak hanya menggutamakan produk namun juga pelayanannya, dan dengan melakukan upaya/usaha perbaikan yang berkesinambungan terhadap kemampuan manusia, proses, serta lingkungan, melalui penerapan manajemen mutu dan setiap pelaku bisnis yang ingin memenangkan kompetisi/pertandingan dalam dunia industri akan memberikan perhatian penuh terhadap mutu.

               Dan Setiap perkembangan dalam perusahaan memiliki berbagai tahap untuk mecapai perkembangan   bisnis, pada sistem terstruktur dengan serangkaian alat, teknik, dan filosofi yang didesain untuk menciptakan budaya perusahaan yang memiliki fokus terhadap konsumen, melibatkan partisipasi aktif para pekerja, dan perbaikan kualitas yang berkesinambungan yang menunjang tercapainya kepuasan konsumen secara total dan terus-menerus.

3.2 Kritik dan Saran

               Sebagai perusahaan yang baik akan selalu menggutamakan kepentingan bersama, dan untuk menjamin kesejahteraan pekerja serta kesinambungan jalannya usaha perusahaan diperlukan suatu hubungan kerja yang serasi,aman mantap, tentram serta dinamis dan ketenangan kerja yang timbul dari kerjasama yang baik antara pekerja dan perusahaan.

               Semoga makalah management mutu PT. Mitra AdiPerkasa (SPANX) dapat memberikan wawasan bagi pembaca,kritik dan saran yang bersifat membangun selalu kami harapkan untuk kesempurnaan makalah ini.

            

DAFTAR PUSTAKA

Juran, Joseph M. and Joseph A. De Feo, "Juran's Quality Handbook", 2010, ISBN 978-0-07-162973-7

            Process Assessment and Improvement ISBN 0-387-23182-X

            Pyzdek, T, "Quality Engineering Handbook", 2003, ISBN 0-8247-4614-7

            http://www.spanx.com/

            Book Training PT.Mitra adiperkasa Tbk.Spanx